ରାଜ୍ୟରେ ସରକାର ବଦଳିଛି, ନୂଆ ପ୍ରଶାସନିକ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଆସିଛି, ଲୋକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଶୁଣିବା ପାଇଁ ‘ଜନଶୁଣାଣି’ (Janasunani) ପୋର୍ଟାଲ୍ ମଧ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଛି। କିନ୍ତୁ ବାସ୍ତବ ଚିତ୍ର କ’ଣ କହୁଛି?
ଗଣମାଧ୍ୟମର ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ରାଜ୍ୟରେ ବର୍ତ୍ତମାନ ସୁଦ୍ଧା ପ୍ରାୟ ୧ ଲକ୍ଷ ୭୦ ହଜାର (୧.୭୦ ଲକ୍ଷ) ଆବେଦନ ବିଭିନ୍ନ ସ୍ତରରେ ପେଣ୍ଡିଂ ବା ଅସମାଧାନ ହୋଇ ପଡ଼ିରହିଛି! କେବଳ ସେତିକି ନୁହେଁ, ପୋଲିସ ମୁଖ୍ୟାଳୟରେ ମଧ୍ୟ ଶହ ଶହ ଅଭିଯୋଗ ଦିନ ଦିନ ଧରି ପଡ଼ିରହିଛି।
ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ସାଧାରଣ ନାଗରିକ ନିଜର ଦୁଃଖ, କଷ୍ଟ, ଜମିଜମା ବିବାଦ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସମସ୍ୟା ନେଇ ସରକାରୀ ଦ୍ୱାରସ୍ଥ ହୁଅନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ତାଙ୍କର ଗୋଟିଏ ମାତ୍ର ଭରସା ଥାଏ— “ମୋର ଅଭିଯୋଗ ଶୁଣାଯିବ ଏବଂ ମତେ ନ୍ୟାୟ ମିଳିବ।”
କିନ୍ତୁ ସରକାରୀ ପୋର୍ଟାଲ୍ରେ ଯେତେବେଳେ ୧.୭୦ ଲକ୍ଷରୁ ଅଧିକ ଆବେଦନ ଦୀର୍ଘ ଦିନ ହେଲା ପେଣ୍ଡିଂ ରହିଥାଏ, ସେତେବେଳେ ସେହି ଭରସା ଭାଙ୍ଗିବାକୁ ଲାଗେ। ଅଭିଯୋଗକାରୀମାନେ ବାରମ୍ବାର ବ୍ଲକ୍ ଅଫିସ୍, ତହସିଲ୍ ଅଫିସ୍ ଏବଂ ଜିଲ୍ଲାପାଳଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଦୌଡ଼ି ଦୌଡ଼ି ନିରାଶ ହୋଇଯାଆନ୍ତି।
ଯଦି ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଉଛି, ତେବେ ସେଗୁଡ଼ିକର ସମାଧାନ କାହିଁକି ହେଉନାହିଁ? କ’ଣ ଅଧିକାରୀମାନଙ୍କ ପାଖରେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଅଭାବ, କିମ୍ବା ଏହି ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରହଣ କରିବା ପରେ ଫାଇଲ୍ ତଳେ ଚାପି ଦିଆଯାଉଛି?
ଜନଶୁଣାଣିର ଅବସ୍ଥା କେବଳ ସାଧାରଣ ପ୍ରଶାସନିକ ବିଭାଗରେ ଖରାପ, ତାହା ନୁହେଁ; ବରଂ ଆଇନଶୃଙ୍ଖଳା ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକରେ ମଧ୍ୟ ସମାନ ଚିତ୍ର ଦେଖିବାକୁ ମିଳୁଛି।
ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ପୋଲିସ ମୁଖ୍ୟାଳୟ ସ୍ତରରେ ମଧ୍ୟ ବହୁସଂଖ୍ୟକ ଅଭିଯୋଗ ଅସମାଧାନ ହୋଇ ପଡ଼ିରହିଛି। ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ସାଧାରଣ ବ୍ୟକ୍ତି ଥାନାରୁ ନ୍ୟାୟ ନ ପାଇ ପୋଲିସ ମୁଖ୍ୟାଳୟର ଦ୍ୱାରସ୍ଥ ହୁଅନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ସେଠାରୁ ମଧ୍ୟ ଯଦି ଠିକ୍ ସମୟରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ ନ କରାଯାଏ, ତେବେ ସାଧାରଣ ଲୋକ କାହାକୁ ଭରସା କରିବେ?
ମାରପିଟ୍, ଠକେଇ, ଜମି ଦଖଲ କିମ୍ବା ପରିବାରିକ ବିବାଦ ଭଳି ସମ୍ବେଦନଶୀଳ ମାମଲାଗୁଡ଼ିକରେ ଯଦି ଦିନ ଦିନ ଧରି ଫାଇଲ୍ ପେଣ୍ଡିଂ ରହେ, ତେବେ ଅପରାଧୀମାନଙ୍କର ମନୋବଳ ଆହୁରି ବଢ଼ିଯାଇଥାଏ।
ଏହାର ମୂଳ କାରଣ କ’ଣ? କାହିଁକି ସରକାରୀ କଳ ଏତେ ମନ୍ଥର ହୋଇଯାଇଛି?
ଅନେକ ସମୟରେ ଦେଖାଯାଏ ଯେ ନୂଆ ସରକାର ଆସିବା ପରେ ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିବା ପାଇଁ ବଡ଼ ବଡ଼ ପୋର୍ଟାଲ୍ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ଆରମ୍ଭ କରାଯାଏ। ଲୋକେ ମଧ୍ୟ ବହୁସଂଖ୍ୟାରେ ଆବେଦନ କରନ୍ତି। କିନ୍ତୁ ଯେତେବେଳେ ସେହି ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକ ତଳସ୍ଥ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ପାଖକୁ ପହଞ୍ଚେ, ସେଠାରେ ଆଉ ତତ୍ପରତା ଦେଖିବାକୁ ମିଳେ ନାହିଁ।
ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱର ଅଭାବ ଏବଂ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଉଦାସୀନତା ଯୋଗୁଁ ସାଧାରଣ ଲୋକଙ୍କ ସମସ୍ୟା କାଗଜ କଲମରେ କେବଳ ଘୁରି ବୁଲୁଛି। ଗରିବ ଲୋକଟିଏ ଦିନ ମଜୁରିଆ କାମ ଛାଡ଼ି ଅଫିସ୍ ଦୌଡ଼ୁଛି, ବସ୍ ଭଡ଼ା ଖର୍ଚ୍ଚ କରୁଛି, କିନ୍ତୁ ଶେଷରେ ତା’ ହାତରେ କିଛି ଲାଗୁନାହିଁ।
ଯଦି ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ଶୀଘ୍ର ନ କରାଯାଏ, ତେବେ ‘ଜନଶୁଣାଣି’ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଉପରୁ ଲୋକଙ୍କର ବିଶ୍ୱାସ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଚାଲିଯିବ।
ଏଥିପାଇଁ କିଛି ଜରୁରୀ ପଦକ୍ଷେପ ନେବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ଜରୁରୀ:
୧. ସମୟସୀମା (Time-bound Redressal): ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଭିଯୋଗ ପାଇଁ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମୟସୀମା ସ୍ଥିର କରାଯାଉ ଏବଂ ସେହି ସମୟ ଭିତରେ ସମାଧାନ ନ ହେଲେ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ବିରୁଦ୍ଧରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଉ।
୨. ଟ୍ରାକିଂ ସିଷ୍ଟମ୍ କଡ଼ାକଡ଼ି: ଅଭିଯୋଗକାରୀ ଯେପରି ସହଜରେ ଜାଣିପାରିବେ ଯେ ତାଙ୍କ ଫାଇଲ୍ ଏବେ କେଉଁ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ପାଖରେ ଅଛି।
୩. ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱ ନିର୍ଦ୍ଧାରଣ: ଯେଉଁ ଅଧିକାରୀମାନେ ବିନା କାରଣରେ ଫାଇଲ୍ ପେଣ୍ଡିଂ ରଖୁଛନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କୁ ଚିହ୍ନଟ କରି ଦଣ୍ଡିତ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ।
ଜନଶୁଣାଣି କେବଳ ଏକ ସରକାରୀ ପ୍ରଣାଳୀ ନୁହେଁ, ଏହା ହେଉଛି ଜନସାଧାରଣଙ୍କ ସମ୍ମାନ ଏବଂ ନ୍ୟାୟ ପାଇବାର ଅଧିକାର। ଯଦି ୧.୭୦ ଲକ୍ଷ ଆବେଦନ ଏମିତି ପେଣ୍ଡିଂ ରହିବ, ତେବେ ଲୋକଙ୍କର ଗଣତନ୍ତ୍ର ଉପରୁ ଭରସା ତୁଟିଯିବ।
also read
https://purvapaksa.com/us-midterm-elections-a-setback-for-donald-trump/
