ଭାରତର ବିମାନ ଚଳାଚଳ ନିୟାମକ, ବେସାମରିକ ବିମାନ ଚଳାଚଳ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାଳୟ (DGCA) ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ବାତିଲକରଣ ଏବଂ ପରିବର୍ତ୍ତନକୁ ସରଳ କରିବା ପାଇଁ ବିମାନ ଟିକେଟ୍ ରିଫଣ୍ଡ ନିୟମକୁ ଅପଡେଟ୍ କରିଛି। ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ, ଯାତ୍ରୀମାନେ ବୁକିଂର ୪୮ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ବିନା ବିମାନ ଟିକେଟ୍ ବାତିଲ କିମ୍ବା ସଂଶୋଧନ କରିପାରିବେ । ବିମାନ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ୧୪ କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ରିଫଣ୍ଡ ପୂରଣ କରିବାକୁ ପଡିବ ଏବଂ ବୁକିଂର ୨୪ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଚିହ୍ନଟ ହେଲେ ସରଳ ନାମ ସଂଶୋଧନ ପାଇଁ ଚାର୍ଜ କରିପାରିବେ ନାହିଁ । ଏହି ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକ ଗତ ଡିସେମ୍ବରରେ ଇଣ୍ଡିଗୋ ବିମାନ ବ୍ୟାଘାତ ସମୟରେ ଅନେକ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଦେଖାଯାଇଥିବା ବିଳମ୍ବ ଏବଂ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱକୁ ହ୍ରାସ କରିବା ପାଇଁ ଅଦ୍ୟତନ ଟିକେଟ୍ ରିଫଣ୍ଡ ନିୟମର ଏକ ଅଂଶ।
ରିଫଣ୍ଡ ନିୟମରେ ନୂଆ କ’ଣ ଅଛି ?
କ୍ରୟର ୪୮ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଯଦି ଯାତ୍ରୀମାନେ ଟିକେଟ୍ ବାତିଲ କିମ୍ବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ ତେବେ ଯାତ୍ରୀମାନେ ବର୍ତ୍ତମାନ କୌଣସି ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ବିନା ଟିକେଟ୍ ବାତିଲ କିମ୍ବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବେ । ଏହା ଏୟାରଲାଇନ୍ସ ସହିତ ସିଧାସଳଖ କରାଯାଇଥିବା ବୁକିଂ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ, ଯଦି କିଛି ସର୍ତ୍ତ ପୂରଣ କରାଯାଏ। ଏହି ନିୟମ ଉଡ଼ାଣକାରୀମାନଙ୍କୁ ଜରିମାନା ବିନା ଯୋଜନାର ପୁନର୍ବିଚାର କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଛୋଟ ଗ୍ରେସ ପିରିୟଡ୍ ଦିଏ।
ଯଦି କୌଣସି ନାମରେ ସ୍ପେଲିଂ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ସମାନ ଭୁଲ ଥାଏ, ତେବେ ଯାତ୍ରୀମାନେ ବୁକିଂର ୨୪ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଦର୍ଶାଇଲେ – ପୁଣି ଥରେ, ଏୟାରଲାଇନ୍ସର ନିଜସ୍ୱ ୱେବସାଇଟରେ କରାଯାଇଥିବା ବୁକିଂ ପାଇଁ – ଏୟାରଲାଇନ୍ସକୁ ଅତିରିକ୍ତ ଦେୟ ବିନା ସଂଶୋଧନ କରିବାକୁ ପଡିବ । ଏହା ସାଧାରଣ ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ଅନାବଶ୍ୟକ ଦେୟ ଏଡାଇବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
ଟ୍ରାଭେଲ ଏଜେଣ୍ଟ କିମ୍ବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ପୋର୍ଟାଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ କିଣାଯାଇଥିବା ଟିକେଟ ପାଇଁ, ଏୟାରଲାଇନ୍ସକୁ ଏବେ ରିଫଣ୍ଡର ଦାୟିତ୍ୱ ନେବାକୁ ପଡ଼ିବ ଏବଂ ଏହା ୧୪ କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ସମାପ୍ତ ହୋଇଛି ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ। ଏହା ପୁରୁଣା ନିୟମରୁ ଏକ ଉନ୍ନତି ଏବଂ ବାତିଲକରଣ ପରେ ଟଙ୍କା ଫେରିବା ପାଇଁ ଦୀର୍ଘ ଅପେକ୍ଷାକୁ ହ୍ରାସ କରିବା ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛି ।
ଚିକିତ୍ସା ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତି ଯୋଗୁଁ ବାତିଲକରଣ ସହିତ ମଧ୍ୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଛି, ଯଦିଓ ନିୟାମକ ଏହାର ସାର୍ବଜନୀନ ଅପଡେଟରେ ବିବରଣୀ ଉଲ୍ଲେଖ କରିନାହାଁନ୍ତି । ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ଯଦି ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସମସ୍ୟା ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ଯୋଜନା ବାତିଲ କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରେ ତେବେ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ଅଧିକ ନମନୀୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବା।
ଯାତ୍ରୀମାନେ ପ୍ରାୟତଃ ରିଫଣ୍ଡ ଉପରେ ବିଳମ୍ବ ଏବଂ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୁଅନ୍ତି, ବିଶେଷକରି ଯେତେବେଳେ ଟିକେଟ ବହୁତ ପୂର୍ବରୁ କିମ୍ବା ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ବୁକ୍ କରାଯାଏ। ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ, ଟ୍ରାଭେଲ ଏଜେଣ୍ଟ ନୁହେଁ, ଏୟାରଲାଇନ୍ସ ରିଫଣ୍ଡର ଦାୟିତ୍ୱ ବହନ କରେ, ଯାହା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ଟଙ୍କା ଫେରି ପାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରିବା ସମୟରେ ଏକାଧିକ ପକ୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ବାଉନ୍ସ ହେବାରୁ ରୋକିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ଉଚିତ।
ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ରିଫଣ୍ଡ ନ ପହଞ୍ଚିବା ନେଇ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ଅଭିଯୋଗ ଆସିବା ପରେ ଏହି ଅପଡେଟ୍ ଆସିଛି। ଡିସେମ୍ବର ୨୦୨୫ରେ ଇଣ୍ଡିଗୋର କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ସଙ୍କଟ ସମୟରେ ଟିକେଟ୍ ରିଫଣ୍ଡ ସମସ୍ୟା ବିଶେଷ ଭାବରେ ଦେଖାଦେଇଥିଲା, ଯେତେବେଳେ ଅନେକ ବିମାନ ବାତିଲ କରାଯାଇଥିଲା ଏବଂ ରିଫଣ୍ଡ ବିଳମ୍ବ ବହୁଳ ଭାବରେ ରିପୋର୍ଟ ହୋଇଥିଲା। ନିୟାମକ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛନ୍ତି ଯେ ୪୮ ଘଣ୍ଟା ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ମାଗଣା ଥିଲେ ମଧ୍ୟ, ବିମାନ ନୀତି ଅନୁଯାୟୀ ଯାତ୍ରୀମାନେ ଏହି ସମୟ ପରେ ଟିକେଟ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ବାତିଲ କଲେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ କିମ୍ବା ଭଡ଼ା ପାର୍ଥକ୍ୟ ଶୁଳ୍କ ଦେବାକୁ ପଡିବ।
ଯାତ୍ରୀମାନେ କ’ଣ ଜାଣିବା ଉଚିତ ?
୪୮ ଘଣ୍ଟା ପରେ କରାଯାଇଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏୟାରଲାଇନ୍ ନୀତି ଅନୁଯାୟୀ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଶୁଳ୍କ ଏବଂ ଭଡ଼ା ପାର୍ଥକ୍ୟ ଶୁଳ୍କ ଆକର୍ଷିତ କରିପାରେ। ବୁକିଂର ୪୮ ଘଣ୍ଟା ପରେ, ଯେକୌଣସି ଟିକେଟ୍ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏୟାରଲାଇନ୍ସର ଭଡ଼ା ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ଆକର୍ଷିତ କରିବ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଭୁଲ ଅଛି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ମାଗଣାରେ ଏହାକୁ ସଂଶୋଧନ କରିବା ପାଇଁ ୨୪ ଘଣ୍ଟା ସମୟ ଅଛି। ଆପଣ ଏଜେଣ୍ଟ ମାଧ୍ୟମରେ ବୁକ୍ କରିଥିଲେ ମଧ୍ୟ, ୧୪ କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ରିଫଣ୍ଡ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କରିବାକୁ ପଡିବ।
also read https://purvapaksa.com/who-writes-ncert-books/
ଏନସିଇଆରଟି ପୁସ୍ତକ କିଏ ଲେଖେ, ଅଧ୍ୟାୟ କିପରି ଯୋଡ଼ାଯାଏ କିମ୍ବା ହଟାଯାଏ? ।। Who writes NCERT books ?
