ଓଡ଼ିଶା ସରକାର, ମେଟା ସହିତ ସହଭାଗୀତାରେ, ଶୁକ୍ରବାର ଦିନ ‘ଆମା ସାଥୀ’ ନାମକ ଏକ ସମନ୍ୱିତ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଚାଟବଟ୍ ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି, ଯାହା ରାଜ୍ୟର ୪୫ ନିୟୁତରୁ ଅଧିକ ଲୋକଙ୍କ ପାଇଁ ୧୨୦ଟି ନାଗରିକ ସେବା ଉପଲବ୍ଧ କରାଇବ । ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ ମନୋଜ ଆହୁଜା ଏବଂ ଉନ୍ନୟନ କମିଶନର-ସହ-ଅତିରିକ୍ତ ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ ଅନୁ ଗର୍ଗଙ୍କ ଉପସ୍ଥିତିରେ ଲୋକ ସେବା ଭବନରେ ଏହି ଚାଟବଟ୍ ଉନ୍ମୋଚନ କରାଯାଇଥିଲା। ଏହି ଚାଟବଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ, ନାଗରିକମାନେ ଜନ୍ମ ଏବଂ ଆୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପାଇପାରିବେ, ଡ୍ରାଇଭିଂ ଏବଂ ସାର ଲାଇସେନ୍ସ ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବା ଏବଂ ଜାତୀୟ ପରିବାର ଲାଭ ଯୋଜନା ଭଳି ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ପାଇବା ଭଳି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସରକାରୀ ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ଗୋଟିଏ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ନମ୍ବର ମାଧ୍ୟମରେ ପାଇପାରିବେ ବୋଲି ଏକ ସରକାରୀ ବିଜ୍ଞପ୍ତିରେ କୁହାଯାଇଛି।
ଏହା ଓଡ଼ିଆ ଏବଂ ଇଂରାଜୀ ଉଭୟ ଭାଷାରେ ଉପଲବ୍ଧ, ଏହି ଚାଟବଟ୍ ଗୋଟିଏ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ନମ୍ବର ୯୪୩୭୨୯୨୦୦୦ ମାଧ୍ୟମରେ ଉପଲବ୍ଧ ଏବଂ ଏଥିରେ ଭଏସ୍ କ୍ଷମତା ରହିଛି। ଏହି ବିଜ୍ଞପ୍ତିରେ ଏହା ମଧ୍ୟ କୁହାଯାଇଛି ଯେ, ଲୋକମାନେ ସହଜରେ ସାଧାରଣ ଅଭିଯୋଗ ଉଠାଇପାରିବେ ଏବଂ ଟ୍ରାକ୍ କରିପାରିବେ, ଗୃହ ନିର୍ମାଣ ଏବଂ ନଗର ଉନ୍ନୟନ ସମ୍ବଳ ପାଇପାରିବେ ଏବଂ ସାଧାରଣ ପ୍ରଶାସନ ସେବା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ। ଏହି ଚାଟବଟ୍ ଶିକ୍ଷା, କୃଷି ଏବଂ ଉଦ୍ୟାନ କୃଷି ସହିତ ଜଡିତ ସେବା ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରେ, ଯାହା ଚାଷୀ ଏବଂ ଛାତ୍ର ଉଭୟ ସମୟାନୁସାରେ ସୂଚନା ଏବଂ ସହାୟତା ପାଇପାରିବେ। ଓଡ଼ିଶାର ନାଗରିକମାନେ ସହାୟତା ପାଇଁ ପୋଲିସ ସେବା ସହିତ ମଧ୍ୟ ସଂଯୋଗ କରିପାରିବେ, ଜମି ରେକର୍ଡ ଏବଂ ରାଜସ୍ୱ ବିବରଣୀ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ। ଏହି ଅବସରରେ ଓଡ଼ିଶା ଜନସେବା ଅଧିକାର ଆଇନର କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ମନିଟରିଂ ସିଷ୍ଟମର ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ ମଧ୍ୟ ଉନ୍ମୋଚନ କରାଯାଇଥିଲା।
“ସରକାର ନିର୍ବିଘ୍ନ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପ୍ରତିବଦ୍ଧ, ଯାହା ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ନାଗରିକ ଶେଷ ମାଇଲ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସୁବିଧା ଏବଂ ଦକ୍ଷତା ଅନୁଭବ କରନ୍ତି। ଏହି ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟା ଏବଂ ତାଲିମରେ ଆମର ନିବେଶ ଦ୍ୱାରା ସ୍ପଷ୍ଟ ହୋଇଛି, ଯାହାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ପ୍ରଶାସନିକ ବାଧା ଦୂର କରିବା ଏବଂ ସାମଗ୍ରିକ ସୁଗମତା ବୃଦ୍ଧି କରିବା। ଆଜି, ମେଟା ସହିତ ସହଭାଗୀତାରେ ଆମ ସାଥୀର ଶୁଭାରମ୍ଭ ସହିତ, ଓଡ଼ିଶା ଶାସନକୁ ପ୍ରକୃତରେ ନାଗରିକ-କୈନ୍ଦ୍ରିକ କରିବାରେ ଏକ ପରିବର୍ତ୍ତନଶୀଳ ପଦକ୍ଷେପ ନେଉଛି। ବହୁତ ଦିନ ଧରି, ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ଉପଲବ୍ଧତା ଖଣ୍ଡିତ ଏବଂ କଷ୍ଟକର ହୋଇ ପଡିଛି। ଏହି ଏକୀକୃତ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକୁ ସରଳ କରିବ, ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଦୂର କରିବ ଏବଂ ସହରାଞ୍ଚଳ କେନ୍ଦ୍ରରୁ ରାଜ୍ୟର ଦୂରବର୍ତ୍ତୀ କୋଣ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରତ୍ୟେକ ନାଗରିକଙ୍କୁ ସହଜ ଏବଂ ଦକ୍ଷତା ସହିତ ଅତ୍ୟାବଶ୍ୟକ ସେବା ପାଇବା ପାଇଁ ସଶକ୍ତ କରିବ। ଏହି ଭଳି ପଦକ୍ଷେପଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱଚ୍ଛ, ଉତ୍ତରଦାୟୀ ଏବଂ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଶାସନ ପାଇଁ ପ୍ରଯୁକ୍ତିବିଦ୍ୟାର ଉପଯୋଗ କରିବାର ଓଡ଼ିଶାର ଦୃଷ୍ଟିକୋଣକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରେ, ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ସାର୍ବଜନୀନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କେବଳ ଏକ କାର୍ଯ୍ୟ ନୁହେଁ, ବରଂ ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ସୁଗମ ଅଭିଜ୍ଞତା, “ମୁଖ୍ୟ ସଚିବ କହିଛନ୍ତି।
ଗର୍ଗ ଆହୁରି କହିଛନ୍ତି ଯେ ORTPSA କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ମନିଟରିଂ ସିଷ୍ଟମ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ପ୍ରଦାନରେ ଉତ୍ତରଦାୟିତ୍ୱ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରାଯିବ। ମେଟା ଇଣ୍ଡିଆ ସହଯୋଗରେ ସେଣ୍ଟର ଫର୍ ମଡର୍ଣ୍ଣାଇଜିଂ ଗଭର୍ଣ୍ଣମେଣ୍ଟ ଇନିସିଏଟିଭ୍ ଦ୍ୱାରା ବିକଶିତ ‘ଆମା ସାଥୀ ହ୍ୱାଟ୍ସଆପ୍ ଚାଟବଟ୍’କୁ ଆଗାମୀ ମାସଗୁଡ଼ିକରେ ୫୦୦ରୁ ଅଧିକ ସେବାକୁ ବିସ୍ତାର କରାଯିବ, ଯାହା ବିଭିନ୍ନ ବିଭାଗରେ ନାଗରିକଙ୍କ ସରକାରୀ ସେବା ପାଇବାକୁ ଆହୁରି ସରଳ କରିବ, ପ୍ରକାଶନରେ ଆହୁରି କୁହାଯାଇଛି।
